Normaal gesproken worden YIONN kortingscodes, cadeaubonnen en andere aanbiedingen gecommuniceerd via e-mail, in een pakketje of via social media.

Kortingscodes worden af en toe gemaakt en verspreid.

Iedere kortingscode heeft eigen voorwaarden. Deze voorwaarden worden gecommuniceerd op het moment dat de kortingscode wordt verspreid. Maar we hebben ook een aantal algemene voorwaarden voor het gebruik van kortingscodes:

• Kortingscodes kunnen niet worden omgeruild voor geld.
• Een kortingscode kan maar één keer worden gebruikt op www.ylonn.nl.
• Je kunt kortingscodes niet gebruiken in combinatie met andere aanbiedingen.
  Uitzondering hierop zijn cadeaukaarten: deze zijn ook te gebruiken icm andere kortingscodes.
• Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt als je bestelling al is geplaatst. Je kunt een code maar één keer toevoegen aan je winkelwagen.
• Als je een artikel dat je met een kortingscode hebt gekocht terugstuurt, dan krijg je terug wat je betaald hebt. Dus de prijs min de korting.

Gebruik van een kortingscode van YIONN is heel eenvoudig. Volg gewoon deze stappen:

• stop je favoriete YIONN producten in het winkelwagentje (inclusief de artikelen waarop de code van toepassing is).
  Het winkelwagentje staat bovenaan de pagina op onze website.
• Klik op het winkelwagentje en kies ‘verder naar bestellen’. 
• Voer de kortingscode in en klik op ‘toepassen’.
• De korting wordt toegepast. Althans, als de code geldig is en van toepassing op je bestelling.
  

Let op: je krijgt altijd een melding wanneer de code is toegepast. In het winkelmandje verschijnt onder het kortingscode-veld de toegepaste kortingscode. Zie je deze melding niet, dan is de couponcode waarschijnlijk nog niet toegepast.

Je kunt maar één kortingscode gebruiken per bestelling. Heb je meer dan één code ontvangen? Gebruik de meest voordelige!

Uitzondering hierop is een cadeaukaart code: deze is ook te gebruiken met andere kortingscodes.

Meestal komt dat omdat de korting niet geldt voor de dingen die je hebt besteld. Maar check ook het volgende:

• Is de kortingscode nog geldig?
• Is de kortingscode geldig in het land waar jij bestelt?
• Heb je voor het minimale bedrag aan producten besteld?
• Sommige kortingscodes gelden voor specifieke producten. Zitten die in het winkelwagentje?
• Heb je de code nog niet eerder gebruikt? Je kunt een kortingscode namelijk maar één keer gebruiken.
  

Als het antwoord op alle bovenstaande vragen ‘ja’ is, dan heb je recht op korting. Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zoeken dan uit waarom de kortingscode niet werkt.

Ah, jammer! Helaas kunnen kortingscodes alleen worden gebruikt voordat je bestelling is afgerond.

Nadat je bestelling is betaald en in behandeling is genomen, kan er niets meer worden gewijzigd. Als je je kortingscode niet wilt weggooien, gebruik hem dan voor een volgende keer of deel hem met vrienden.

Jazeker. Neem daarvoor even contact op met onze klantenservice. 

Cadeaukaarten gaan in stapjes van € 2,50. 

Ja, natuurlijk. Je recht op het retourneren van producten blijft hetzelfde, met of zonder gebruik van cadeaubon.
Het bedrag dat je hebt betaald, wordt teruggestort naar jouw rekeningnummer.
De waarde van je cadeaubon wordt teruggegeven in de vorm van een nieuwe cadeaubon.

Ja, natuurlijk. Je recht op het retourneren van producten blijft hetzelfde, met of zonder gebruik van een kortingscode.

Het totaalbedrag van je bestelling, min de korting die wij hebben gegeven, wordt teruggestort naar jouw rekeningnummer. Dus, het bedrag dat jij betaald hebt, wordt gewoon weer teruggestort.

Nee, geld terug als een product een aantal dagen later goedkoper is geworden door een Actie of Aanbieding doen we niet. 

Tip: schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief. Een week voordat we weer een grote Sale of Actie hebben brengen wij de abonnees van onze nieuwsbrief hiervan op de hoogte. Zo loop je nooit een leuke korting mis.