Kantenservice > Niet tevreden geld terug garantie
NIET TEVREDEN GELD TERUG GARANTIE
Voor welke producten is de Niet Goed Geld Terug Garantie
De 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie is van toepassing op alle producten in onze Shop.
Krijg ik echt mijn geld terug als een product niet bevalt?
Jazeker.
Als je binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling met ons contact opneemt om kenbaar te maken dat je niet tevreden bent zullen wij in eerste instantie met je meedenken in hoe je de producten gebruikt, en tegen welk ongemak je deze hebt aangeschaft.
Bij YIONN gaan we er namelijk vanuit dat je dat toch het allerliefst van je ongemak af wilt geraken, anders had je geen producten bij ons besteld.
Geld terug lost uiteindelijk je ongemak niet op.
We geven je, waar nodig, extra advies. Dit kan bestaan uit bijv. tijdelijk je gebruik aan te passen.
Val je hierdoor buiten de 30 dagen garantietermijn verlengen we deze voor je: dat spreekt voor zich.
We spreken duidelijk een nieuwe garantiedatum met je af.
Heeft dit advies daarna je ook niet van je klachten en ongemakken afgelopen? Dan krijg je uiteraard alsnog je aankoopbedrag terug.
Wat moet ik doen om gebruik te maken van deze garantie?
Wat jammer dat je gekochte YIONN product niet bevalt.
Natuurlijk willen we dit netjes met je oplossen, en vragen we je de volgende checklist eerst even door te nemen.
Mogelijk kunnen we alsnog samen tot een tevreden resultaat voor je komen.
We zijn allemaal uniek, en zo ook onze huidjes. Soms is het standaard gebruiksadvies niet voldoende, en is er een kleine tijdelijke aanpassing van gebruik nodig.
Lees het volgende daarom eerst even door voor je het definitief opgeeft.
Heb je al bij de "meest gestelde vragen" van jouw gekochte product gekeken? Doe het zeker even hoor. Je vindt ze hier.
Vindt je hier niet het antwoord waar je naar zocht, of heb je daar al gekeken, en voldoet jouw aanvraag aan de volgende spelregels:
Dan kun jij uiteraard gebruik maken van onze 30 dagen Niet Tevreden Geld Terug Garantie.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Wij zijn te bereiken via e-mail, Whatsapp, Facebook Messenger of per telefoon.
Wanneer geldt deze garantie niet?
Er zijn maar weinig scenario's waarin wij ons kunnen voorstellen dat de 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie niet zou gelden.
Bij YIONN zijn we ervan overtuigd dat onze producten werken, maar zijn ons er zeker ook van bewust dat het geen panklare oplossing is voor iedereen.
Om deze reden geloven en eren we onze 30 Dagen Niet Tevreden Geld Terug Garantie.
Dat betekent niet dat we daarna niet meer samen met je willen meedenken in een oplossing voor jouw ongemak. Neem altijd contact met ons op, we helpen je graag!
Hebben wij sterke vermoedens van onrechtmatig gebruik van onze garantie, ( bijv. na de 2e of 3e keer hetzelfde product bestellen, 2x geld terug vragen voor hetzelfde product of geld terug vragen op een bestelling van iemand anders ) dan behouden wij ons het recht toe om deze garantie in dit soort gevallen in te trekken.
Moeten de producten terug gestuurd worden indien ik gebruik maak van deze garantie?
Of je producten wel of niet terug moet sturen hangt af van wat je hebt besteld.
In de meeste gevallen willen wij 2 of meer bestelde producten terug ontvangen.
Heb je slecht een enkel product besteld? Dan mag je dit in de meeste gevallen houden, of misschien kun je er iemand in je omgeving blij mee maken.
Neem voor het terug sturen, of gebruik van de 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie, altijd contact op met onze klantenservice. Zij kunnen jou vertellen of we jouw bestelling al dan niet terug willen ontvangen.