De 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie is van toepassing op alle producten in onze Shop. 

Jazeker. Als je binnen 30 dagen met ons contact opneemt om kenbaar te maken dat je niet tevreden bent zullen wij in eerste instantie met je meedenken in hoe je de producten gebruikt, en tegen welk ongemak je deze hebt aangeschaft.

Bij YIONN gaan we er vanuit dat je dat toch het allerliefst van je ongemak af wilt geraken, anders had je geen producten bij ons besteld. Geld terug lost dit ongemak uiteindelijk niet voor je op. 

We geven je waar nodig extra advies, en kunnen je adviseren voor een x aantal dagen je gebruik aan te passen.  Zou je, door dit nog een x aantal dagen te proberen, buiten de garantietermijn van 30 dagen terecht komen, verlengen we uiteraard je garantietermijn ruim tot na de aangegeven dagen. We vragen je altijd vooraf duidelijk om voor een bepaalde datum terug te reageren. 

Heeft dit advies en een tijdelijke aanpassing van gebruik je ook niet van je klachten en ongemakken afgelopen? Dan krijg je uiteraard alsnog je aankoopbedrag terug. 

Neem binnen 30 dagen nadat je bestelling geleverd is,  contact met ons op om kenbaar te maken dat je niet tevreden bent.
Wij zullen in eerste instantie met je meedenken in hoe je de producten gebruikt, en tegen welk ongemak je deze hebt aangeschaft.

Bij YIONN gaan we er vanuit dat je dat toch het allerliefst van je ongemak af wilt geraken, anders had je geen producten bij ons besteld. Geld terug lost dit ongemak uiteindelijk niet voor je op. 

We geven je waar nodig extra advies, en kunnen je adviseren voor een x aantal dagen je gebruik aan te passen.  Zou je, door dit nog een x aantal dagen te proberen, buiten de garantietermijn van 30 dagen terecht komen, verlengen we uiteraard je garantietermijn ruim tot na de aangegeven dagen. We vragen je altijd vooraf duidelijk om voor een bepaalde datum terug te reageren. 

Heeft dit advies en een tijdelijke aanpassing van gebruik je ook niet van je klachten en ongemakken afgelopen, of wil je gewoon direct je geld terug? Dan krijg je uiteraard je aankoopbedrag terug. 

We kunnen je vragen om de gebruikte producten naar ons terug te sturen. 
Zorg er voor dat de producten dan binnen 14 dagen door ons terug zijn ontvangen. 

Er zijn maar weinig scenario's waarin wij ons kunnen voorstellen dat de 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie niet zou gelden. 

Bij YIONN zijn we ervan overtuigd dat onze producten werken, maar zijn ons er zeker ook van bewust dat het geen panklare oplossing is voor iedereen. 
Om deze reden geloven en eren we onze 30 Dagen Niet Tevreden Geld Terug Garantie.

Dat betekent niet dat we daarna niet meer samen met je willen meedenken in een oplossing voor jouw ongemak.  Neem altijd contact met ons op, we helpen je graag! 

Hebben wij sterke vermoedens van onrechtmatig gebruik van onze garantie, ( bijv. na de 2e of 3e keer hetzelfde product bestellen, 2x geld terug vragen voor hetzelfde product of geld terug vragen op een bestelling van iemand anders )  dan behouden wij ons het recht toe om deze garantie in dit soort gevallen in te trekken.

Of je producten wel of niet terug moet sturen hangt af van wat je hebt besteld. 

In de meeste gevallen willen wij 2 of meer bestelde producten terug ontvangen. 
Heb je slecht een enkel product besteld? Dan mag je dit in de meeste gevallen houden, of misschien kun je er iemand in je omgeving blij mee maken.

Neem voor het terug sturen, of gebruik van de 30 Dagen Niet Goed Geld Terug Garantie, altijd contact op met onze klantenservice. Zij kunnen jou vertellen of we jouw bestelling al dan niet terug willen ontvangen.